CFE-CGC Commerce et Services,
stratégie digitale et syndicale
Les entreprises ne sont pas les seules à trouver des avantages à une stratégie digitale sur mesure.
La preuve avec la CFE-CGC Commerce et services, qui a fait appel aux services de PIC DIGITAL pour refondre son site Internet et créer un extranet adhérents.
Résultat ? un gain de temps et d’efficacité pour les équipes, une relation digitale fluide et intuitive avec les adhérents.
Une nouvelle identité digitale
PIC DIGITAL a imaginé une charte graphique pour porter la nouvelle identité digitale de la FNECS. Le nom de l’organisation a été recentré autour de la « marque » CFE-CGC pour être plus directement compris. L’identité visuelle a été dynamisée grâce à l’usage de couleurs vives et facilement identifiables.
Grand public et adhérents
deux sites en un
Le nouveau site de la FNECS propose une double entrée. Le site est à la fois un vecteur de communication vers le grand public et les médias mais aussi un espace de ressources en ligne pour les adhérents. Les équipes de PIC Digital ont imaginé une structure de site en miroir avec deux codes couleur, rouge et bleu, dédiés à chacun des espaces. Plusieurs modèles de page avec de nombreuses fonctionnalités de tableau, listes, onglets déroulants, ont été créés pour répondre aux besoins de mise en forme du client. Le site a été développé sur un socle Joomla et est entièrement responsive.
Une adhésion 100% dématérialisée
A la faveur de la refonte de son site Internet, la FNECS souhaitait simplifier l’ensemble de son processus d’adhésion. PIC DIGITAL a donc créé un formulaire d’inscription en ligne qui alimente en direct la base de données Microsoft Dynamix du client. Le CRM (Custom Relationship Manager) de la FNECS est également connecté à l’espace Extranet. La FNECS ne gère ainsi plus qu’un seul outil pour contrôler ses adhésions et renouvellements. Le tout pour le plus grand plaisir des permanents du syndicat, qui disposent de plus de temps pour se consacrer à d’autres missions, à commencer par alimenter le site Internet en actualités ou répondre aux questions des adhérents. Deux salariés de la FNECS ont d’ailleurs été formés à l’utilisation du site.
La preuve par l’image
PIC Digital a complété ses missions par la réalisation d’une campagne photo et vidéo, à l’occasion du congrès annuel de la FNECS, qui réunissait plus de 100 adhérents. L’objectif ? mettre en valeur l’esprit de la FNECS et le dynamisme de ses instances. Ces créations originales sont venues alimenter les différents supports de communication de la FNECS, à commencer par son site Internet.
Pour aller plus loin
