Vous possédez un site e-commerce et vous cherchez des solutions pour gonfler votre chiffre d’affaires en acquérant de nouveaux clients ? Dans ce cas, saviez-vous que de nos jours, le moteur de recherche interne est un des meilleurs moyens de convertir les visiteurs en clients et augmenter son taux de conversion? En effet, la majorité des e-commerçants misent tout sur l’augmentation de trafic sur leur site, or cela ne fait pas tout. Vous pouvez avoir 10 ou 20 % de trafic en plus, mais n’avoir aucun nouveau client. Par conséquent, comment tirer partie des avantages du moteur de recherche internet exactement ?
Pourquoi le moteur de recherche interne est-il un levier important pour augmenter la conversion de son site e-commerce ?
C’est certainement la première question qui vous vient en tête et vous avez tout à fait raison de vous la poser. Et pour cause, en quoi un tel moteur de recherche peut vous apporter de nouveaux clients ? Concrètement, sur Internet, la concurrence est particulièrement rude, notamment dans certains secteurs d’activités. Trouver des produits précis simplement grâce aux moteurs de recherche classiques est devenu vraiment très difficile. C’est pour cela que les moteurs de recherche internes vraiment très importants. Généralement, quand une personne se retrouve sur un site internet et qu’elle utilise le moteur de recherche du site, c’est parce qu’elle recherche un produit précis. Mais si votre moteur de recherche n’est pas optimisé et qu’il n’est pas ergonomique, ce simple visiteur ira voir chez la concurrence et deviendra client là-bas.
D’après de récentes études, les personnes qui utilisent les moteurs de recherche internes deviennent plus facilement des clients. D’ailleurs, ils sont trois à six fois plus nombreux que les personnes qui n’utilisent pas les moteurs de recherche interne.
Comment bien optimiser son moteur de recherche interne ?
Si vous avez suivi l’évolution des plus grands sites de vente sur Internet, alors vous avez pu vous rendre compte que leurs moteurs de recherche internes ont aussi grandement évolués. Il y a encore quelques années, le moteur de recherche interne n’avait pas beaucoup d’intérêt et peu de personnes les utilisaient. Ils se retrouvaient, souvent, dans un coin du site, en petit et donc, peu voyants. Mais actuellement, la plupart des sites ont revu l’ergonomie et la visibilité de leur moteur de recherche. Plus grand, visible en tête de site, ils sont beaucoup plus accessibles. Quand un visiteur se rend sur un site, il le voit automatiquement.
En plus de la visibilité, il faut aussi se concentrer sur la tolérance orthographique. L’objectif du moteur de recherche interne est que les visiteurs puissent trouver facilement un produit en tapant un ou plusieurs mots-clés. Le singulier et le pluriel sont donc des règles importantes. Par exemple, si un visiteur tape « coussin » dans le moteur de recherche, tous les coussins de votre site vont s’afficher. En revanche, s’il tape « coussins » au pluriel et que rien n’apparaît, vous risquez de perdre énormément de clients ! De même, il se peut que les gens qui recherchent des produits sur votre site fassent des fautes de frappe ou des coquilles. Votre moteur de recherche doit être suffisamment performant pour corriger ces erreurs de lui-même.
Enfin, la performance d’un bon moteur de recherche interne se mesure aussi dans le cadre de la prise en compte de synonymes et des termes dont la signification est proche. Par exemple, en tapant « couette », l’idéal est que les visiteurs puissent aussi obtenir les résultats pour « couverture », « drap » ou encore « linge de lit ».
Est-ce simple d’optimiser son moteur de recherche interne ?
Malheureusement, non, l’optimisation de son moteur de recherche interne nécessite un long travail, parfois fastidieux et représente aussi un coût financier. Toutefois, les avantages que vous pourrez, par la suite en tirer, sont très nombreux. Quoi qu’il en soit, ne perdez pas votre temps et votre argent à essayer d’optimiser votre moteur de recherche pour toutes les requêtes possibles et inimaginables. Concentrez-vous simplement sur les requêtes principales et qui sont les plus demandées. Dans tous les cas, si vous n’avez pas les connaissances nécessaires pour ce genre de travail, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qui se chargera, lui-même, d’optimiser votre moteur de recherche et de le rendre attrayant et ergonomique.
Pour finir
Si vous voulez augmenter votre chiffre d’affaires en attirant de nouveaux clients et surtout, en réussissant à convertir de simples visiteurs, vous allez devoir vous charger de l’optimisation de votre moteur de recherche interne. Comme vous avez pu le constater, c’est un travail de longue haleine qu’il vaut mieux confier à un professionnel si vous n’avez pas le temps ou les connaissances pour vous en occuper vous-même.
