Étapes de création d'une boutique e-commerce

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Agence web Prestashop experte du e-commerce depuis 2012, certifiée Platinium, l’équipe de Pic Digital comprend consultants en stratégie digitale, chefs de projet, webdesigners, développeurs, et experts en SEO et webmarketing.

La réalisation de +60 projets sous l’Open Source Prestashop est un gage de réussite de votre projet de développement de site e-commerce. Nos équipes sont formées tous les ans au siège Prestashop sur les évolutions et des techniques de développement autour de la solution e-commerce Open source.

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Comment se passe un projet e-commerce Prestashop ?

Une grande expertise est requise pour la conception et la mise en œuvre d’un projet e-commerce réussi. Ensemble, au début du projet, nous définissions ensemble les critères qui déterminent la réussite de votre projet : chiffre d’affaires, panier moyen, volume des commandes … Ici vous trouverez les étapes de développement pour la re-fonte ou création d’une boutique e-commerce chez Pic Digital. 

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Conseil en stratégie digitale

Nos conseils démarrent dès notre première rencontre. Nous vous écoutons attentivement pour bien comprendre votre business, votre business modèle, vos ambitions, vos objectifs et vos clients que vous ciblez. Lors de cette première réunion nous vous proposerons bien des questions : 

  • Avez-vous déjà un site e-commerce ? 
  • Si oui, qu’est-ce qui va bien et qu’est ce que vous souhaitez changer ?
  • Y-a-t’il des fonctionnalités à ajouter ? Des modules à prévoir ? 
  • Avez-vous un cahier des charges pour votre projet e-commerce ? (Vous pouvez télécharger un exemple d’un cahier des charges e-commerce ici)

Dans l’idéal, vous aurez une idée assez précise de ce que vous souhaitez et vous aurez déjà rédigé un cahier des charges. Cependant, nous savons que l’idéal n’existe que dans très peu de situations ;-), en conséquence nous pouvons vous accompagner dans la rédaction du projet et du cahier des charges. Suite à notre première rencontre, selon la complexité du projet, nous pourrions vous poser des questions supplémentaires. Par la suite, nous prendrons rendez-vous pour discuter du projet, de l’estimation budgétaire et du calendrier prévisionnel. 

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Réunion de lancement

A la signature du projet, nous vous proposerons une date pour la réunion de lancement avec votre consultant, chef de projet, webdesigner et consultant SEO. Nous vous présenterons les différentes étapes du projet et les interlocuteurs que vous aurez tout au long du processus. Lors de cette réunion de lancement, nous vérifions ensemble que le cahier des charges e-commerce n’a pas évolué et nous définissons les critères et KPI de succès dans la conception de votre boutique e-commerce Prestashop sur mesure. 

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Expérience utilisateur / Pré-maquettes

“Quand on parle à tout le monde, on ne parle à personne”
– Caroline Phillips, fondatrice de Pic Digital.

Lors de cette étape fondamentale, nous définissons ensemble votre persona principal et secondaire (votre public cible principal et secondaire). 

Par la suite, nous réalisons des pré-maquettes (aussi appelées “wireframe”) pour concevoir l’expérience utilisateur et donc les principes de navigation et ergonomie dans la page d’accueil. A la validation de la page d’accueil, nous pourrions concevoir les pages de contenu, pages de catégorie, et la page produit. Dans tout ce que nous réalisons, nous privilégions l’expérience utilisateur afin de l’inciter à passer commande aisément et rapidement. 

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Maquettes et webdesign sur mesure

A la validation des pré-maquettes (ou wireframes), nous élaborons une maquette de la page d’accueil et puis des autres pages (page catégorie, page produit, page de présentation de la marque …). A ce stade nous décrivons aussi les interactions et animations (si prévues). Il est à noter que le webdesign sur mesure de la boutique e-commerce est basé sur votre charte graphique et logo actuels. 

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Développement du site e-commerce

A la validation des maquettes, nous démarrons l’intégration de l’ensemble des pages. Avec la croissance de l’achat sur mobile, nous avons un positionnement “Mobile First” pour que l’expérience utilisateur soit optimisée sur mobile et tablette en plus que sur l’écran d’ordinateur. Nous importerons votre base de données produits: depuis votre boutique actuelle, votre ERP, un fichier Excel … selon votre projet et ses pré-requis. Nous intégrerons des modules de logistique, de relance de paniers, navigation à facettes, requêtes avancées, moyens de paiement, Google shopping, marketplaces, SEO (référencement naturel) …    

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SEO (Search engine optimization) référencement naturel sur Google

Cette étape démarre dès le début du projet avec un pré-audit et la définition des “cocoons sémantiques” où on définit l’arborescence du site ainsi que les mots-clés utilisés pour les catégories et les sous-catégories. Avant la mise en-ligne nous intégrerons les fiches produits rédigés, les micro-datas, bref, toutes les optimisations nécessaires qui sont la base d’une campagne SEO réussie (sitemap, maillage interne, redirections, etc.). Si vous avez opté pour la rédaction d’articles de blog, c’est maintenant qu’ils seront intégrés dans le site. 

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Tests, mise en ligne et hébergement

Nous mettons votre boutique Prestashop en-ligne d’une manière provisoire afin de pouvoir effectuer des tests par un comité de pilotage élargi, afin d’apporter les dernières corrections. Après validation des deux parties (côté client, côté prestataire), vous signerez un bon pour livraison du site e-commerce pour que nous puissions mettre le site en-ligne avec les solutions de paiement. 

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Questions & réponses

Quel est le délai de développement de votre site e-commerce ?

Entre 2 et 6 mois selon le périmètre fonctionnel.

Combien d’interlocuteurs aurais-je pendant l’élaboration du projet ?

Un seul au quotidien : votre chef de projet. D’autres profils pourront participer aux réunions aussi : webdesigners, experts SEO et webmarketing, consultants en stratégie digitale. 

Lors des réunions et selon les sujets, vous rencontrerez : 

  • Votre consultant
  • Votre chef de projet
  • Votre webdesigner
  • Votre formateur 
  • Votre expert SEO
Et : quel sera le budget du projet e-commerce ?

Aujourd’hui, Pic Digital n’accepte “que” des projets e-commerce ambitieux : 

  • c’est à dire : avec une stratégie digitale, des actions de webmarketing et du SEO (référencement naturel). 

Sans mettre en oeuvre une campagne de référencement naturel sur Google (ou SEO) et des actions de webmarketing (blog),  c’est comme si vous développiez votre site e-commerce et que vous le mettez au fond d’une chaussette au fond d’un placard et que vous lui demandiez de se faire connaître avec une lampe-torche. 

A partir de 15 K€ hors taxes.

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