Alors que nous venons tout juste de dire au revoir à l’été, il est déjà temps de se préparer pour les plus grosses ventes de l’année. Le Black Friday (26 novembre) et le Cyber ​​Monday (28 novembre) donnent le coup d’envoi des achats des fêtes de fin d’année. Il n’est pas trop tôt pour commencer à préparer son e-boutique. 

E-commerçants, soyez prêts grâce à nos conseils !

Le shopping des fêtes de fin d’année :  c’est en ligne que ça se passe !

Au vu du contexte sanitaire, l’année dernière a vu l’émergence de modes alternatifs de paiement et de livraison, mais surtout, elle a enregistré des records absolus en termes d’achats en ligne. 

Si cette année les magasins seront ouverts et plus accessibles, le nombre d’internautes prêts à faire leur « shopping on line » n’est pas prêt de diminuer.  

En effet, il est très probable que la plupart des détaillants continueront à proposer les meilleures offres en ligne. Le but : empêcher les grands rassemblements dans les boutiques physiques.

Préparez votre e-boutique à temps pour les fêtes

Gardez à l’esprit qu’il faut un certain temps pour que votre contenu remonte dans les moteurs de recherche. Essayez donc de le préparer au moins 45 jours à l’avance. Si vous en avez l’accès, analysez les données que vous avez accumulées lors des précédentes fêtes : apprenez de vos erreurs, et essayez de corriger le tir. 

Voici nos conseils pour bien préparer votre e-commerce pour la période des fêtes :

1) Créez des pages spéciales « cadeaux » pour les fêtes de fin d’année

Posez-vous la question : quelles pages catégories (ou landing pages) particulières ont du sens pour les vacances à venir ?

Voici des exemples de pages à créer : 

« Les meilleurs cadeaux pour les pères/mères/ados », 

« Idées cadeaux pour 6/10/12 ans », 

« Les bons plans cadeaux maman/papa/grands-parents »,

« Les 10 meilleurs cadeaux pour les sportifs, amateurs de plein air/de ski/ etc… »

Pour chacune de ces landing pages ou catégories de cadeaux, pensez à soigner le titre et la méta description avec notamment la bonne date mise à jour

Assurez-vous d’écrire des fiches de produits efficaces et complètes mais aussi  d’améliorer et de bien nommer les images des produits. 

Pour augmenter les chances de classement de vos pages cadeaux, pensez à renforcer le maillage interne entre vos pages, en les reliant par exemple avec un article de blog du type « Top des 10 cadeaux à retrouver sous le sapin pour Noël ».

2. Comment introduire de nouveaux produits

La période des fêtes est un excellent moment pour présenter de nouveaux produits. Si vous connaissez des best-sellers potentiels pour la saison des fêtes à venir, assurez-vous de commencer dès maintenant à rédiger du contenu autour de ces produits. 

Plus tôt vous écrivez sur les nouveaux articles en vente, plus il est probable que les lansing pages de ces produits seront classées à temps pour le jour J. N’oubliez pas de lier toutes les pages produits à la landing page principale que vous configurerez lorsque le produit sera publié et disponible à l’achat. Traitez cette page comme un contenu essentiel.

3. Ajoutez des données structurées à vos pages produits

Lorsque vous ajoutez ou modifiez vos pages produits pour les adapter à l’événement, n’oubliez pas de les optimiser. Vérifiez, par exemple, si vous avez ajouté des données structurées à vos pages produits. Des résultats riches pour les produits dans les résultats de recherche, indiquant les avis clients et les prix, peuvent vous donner un avantage sur votre concurrent. 

4. Réutilisez du contenu déjà existant

Il n’y a pas de honte à réutiliser votre ancien contenu, c’est même une démarche écologique qui va vous faire gagner du temps ! Si vous avez un guide Black Friday pour 2020, n’hésitez pas à le mettre au goût du jour en 2021. Il vous suffira d’indiquer la nouvelle année et de mettre à jour les détails, comme les marques et les produits populaires pour cette année.

Si le slug de votre URL est par exemple /guide-black-friday-2020/, remplacez-le par /guide-black-friday-2021/ et redirigez l’ancienne URL vers la nouvelle. Pas besoin de créer une nouvelle page : ce serait un gaspillage de bons liens entrants de ne pas réutiliser cette ancienne URL. 

Vous pouvez également choisir de ne pas inclure l’année dans l’URL, donc écrire juste /guide-black-friday/.

5. Optimisez votre site pour la vitesse de chargement et le mobile

La préparation de votre e-commerce pour la période des fêtes est le moment idéal pour revérifier votre site Web mobile et sa vitesse de chargement. Ces deux facteurs, et plus globalement l’expérience utilisateur, deviennent de plus en plus importants chaque année. 

6. Vous avez des super offres pour le Black Friday et Noël : faites-le savoir à vos internautes !

Faites la promotion sur les réseaux sociaux et dans votre newsletter

Les réseaux sociaux peuvent jouer un rôle majeur dans le succès de vos ventes en ligne. Par exemple, beaucoup d’internautes créent leur wish list (liste de souhaits) sur Pinterest.

Aussi, n’oubliez pas de partager également vos « pages cadeaux de Noël » sur Facebook et Instagram. De même, nous vous recommandons de créer des « guides cadeaux » et de les partager. Créez un aperçu de toutes sortes de cadeaux pour de nombreuses catégories de personnes différentes.

N’oubliez pas votre Newsletter ! 

Pour de nombreuses entreprises, les newsletters fournissent un flux régulier de revenus. Assurez-vous de planifier une bonne campagne d’e-mailing pour le Back Friday et les Cadeaux de Noël.

a) J-45 : Publiez votre promotion sur le calendrier de votre site Web. Postez un message « Save the date » sur les réseaux sociaux et dans votre newsletter.

b) J-7: Publiez un article sur les événements/promotions à venir sur les réseaux sociaux et par e-mail.

c) J-1: Publiez un message de rappel sur vos réseaux sociaux.

7. Mesurez les retombées de vos actions

Tout est prêt ? N’oubliez pas de faire un suivi de vos actions afin que vous puissiez analyser votre succès. Pour cela, Google Analytics est votre ami : bien paramétrer le suivi est la clé pour savoir sur quoi concentrer vos efforts l’année prochaine.

Et quand la saison des vacances est terminée ?

Comment gérer les pages des offres spéciales et des coffrets cadeaux des fêtes une fois les fêtes terminées ? Même si le coffret cadeau ou le produit a rencontré un vif succès et que vous souhaitez l’offrir à nouveau l’année prochaine, il faudra un certain temps pour que la page redevienne pertinente. Mais attention, ne l’effacez pas : gardez-la au chaud pour l’année prochaine, donnez-lui juste momentanément un peu moins de visibilité sur votre e-boutique.