La création d’un site e-commerce va de pair avec une stratégie digitale efficace. Pour assurer des ventes récurrentes sur votre boutique, vous devez disposer d’un plan précis pour attirer, puis fidéliser votre clientèle. Découvrez comment mettre en place une stratégie digitale et développer votre site e-commerce sur le long terme.
Le « content marketing »
Le terme « content marketing » désigne le marketing de contenu. Le procédé consiste à créer du contenu en vue de générer un trafic de potentiels clients. Les enjeux informationnels sont non négligeables en matière de commerce en ligne. Les prospects recherchent des informations fiables et complètes pour répondre à leurs préoccupations. Vous leur apportez des éléments de réponses à travers différents supports pertinents (articles de blog, vidéos, etc.) afin de les convertir en clients.
Développer du contenu pour l’internaute, et aussi pour Google, est primordiale pour bien référencer et rendre visible votre site e-commerce sur les moteurs de recherche.
L’emailing
Cette stratégie ne figure pas parmi les plus récentes, mais demeure une méthode efficace pour suivre les prospects et fidéliser les clients. Les campagnes d’emailing concernent l’envoi des emails à but marketing. Le meilleur moyen d’utiliser cette méthode reste la formulation de messages simples et personnalisés.
Le retargeting
La technique du retargeting repose sur les publicités ciblées sur un réseau de sites partenaires. L’objectif est de faire revenir des visiteurs qui ont consultés votre site. Le processus permet d’augmenter votre taux de transformation en tirant avantage d’un bon trafic.
L’usage des médias sociaux
Le Social Media Optimization (SMO) regroupe les actions destinées à la promotion de l’image, de la visibilité et de l’offre d’un site ou d’une marque à travers les médias sociaux.
Ces outils sont devenus incontournables pour la vente des produits en ligne. Grâce aux usagers actifs et aux interactions, les différentes plateformes génèrent du trafic sur votre site tout en améliorant la notoriété de votre marque. Vous pourrait gérer l’e-réputation de votre boutique en ligne et créer et fédérer votre propre communauté.
Les différents types de référencement : SEO et SEA
Le Search Engine Optimization (SEO) désigne le référencement naturel basé sur l’usage des mots-clés et des champs lexicaux appartenant à votre spécialité. L’optimisation SEO permet à votre site e-commerce de figurer parmi les premiers résultats des moteurs de recherche. Il s’agit donc d’un élément primordial pour le développement de votre entreprise sur le long terme.
Contrairement au SEO, le Search Engine Advertising (SEA) est un référencement payant. Le SEA offre la possibilité d’occuper une bonne position sur les pages de résultats sans avoir à passer par la « séduction » des moteurs de recherche. Dans ce cas, vous achetez des mots-clés pertinents pour réussir l’optimisation.
Prenez également en compte l’importance des moteurs de recherche interne pour la favoriser votre référencement.
Les codes promos
Les internautes sont aujourd’hui de plus en plus nombreux à rechercher bons plans. C’est en ce sens que les codes promos ont vu le jour afin que les clients puissent faire des économies. Ce type d’animation commerciale reste à privilégier dans une optique de fidélisation. Pour inciter vos visiteurs à acheter, jouez sur ces alternatives de réduction qui font toujours du bien au portefeuille des consommateurs.
Pour en savoir plus sur cette thématique lisez aussi notre article sur les principaux leviers d’acquisition de trafic pour votre site e-commerce
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