Créer un site e-commerce est une étape indispensable pour les personnes ou les entreprises qui proposent des produits à la vente. C’est une vitrine de premier plan qui permet aux internautes d’avoir accès à un catalogue d’articles à distance. Sa conception doit donc être minutieusement réfléchie. Le prix pour créer un site e-commerce dépend de deux facteurs principaux : la solution retenue pour le développer et les prestations souhaitées pour les contenus. Même s’il est difficile de répondre précisément à cette question, nous allons essayer de vous conseiller au mieux et de passer en revue tous les points qui en constituent le coût. Alors, quel budget pour créer un site e-commerce ?
Le budget pour créer un site e-commerce varie selon les moyens utilisés
Les sites e-commerce créés grâce à des logiciels dédiés
Aujourd’hui, il existe un grand nombre d’applications destinées à créer facilement un site web. Les sites e-commerce ne dérogent pas à la règle et des logiciels sont disponibles pour y parvenir. Wizishop, Shopify, Jimdo ou encore Squarespace, pour ne citer qu’eux, sont régulièrement utilisés et proposent une alternative intéressante aux créations intégrales de sites web. Ces logiciels permettent, à partir d’une interface choisie, de construire soi-même son site. C’est une option qui mérite d’être retenue, surtout pour des plateformes de e-commerce qui disposent d’une petite quantité d’articles à vendre. Au-delà de 500 produits, la gestion peut s’avérer complexe et il est préférable de confier la création du site à un professionnel. En moyenne, vous devrez débourser entre 10 € et 100 € par mois. Attention, certaines applications prélèvent également un pourcentage sur les ventes.
Voici un petit récapitulatif des tarifs proposés par ces logiciels :
- Wizishop : 39 € par mois ainsi qu’une commission de 1 % à 3 % selon votre chiffre d’affaires ;
- Shopify : 29 $ par mois et 2 % de commission sur le chiffre d’affaires réalisé ;
- Jimdo : un forfait de 180 € par an ;
- Squarespace : un forfait de 283 € par an.
Bon à savoir : Wizishop et Shopify sont les logiciels les plus complets du marché et doivent être privilégiés si toutefois vous envisagez cette option pour créer votre site et qu’il contient plus de 500 articles.
Les sites e-commerce avec une personnalisation limitée : l’alternative CMS open source
Utiliser un CMS open source peut être un bon compromis entre un logiciel et une création de site par un webmaster. Les leaders du marché sont Magento et Prestashop, ce dernier présentant l’avantage d’être en français. À l’instar de WordPress pour la création de sites web classiques, ces deux logiciels sont les plus souvent utilisés. Comptez un budget compris entre 4 000 € et 15 000 € selon les prestations que vous souhaitez.
Les sites e-commerce personnalisés
Les sites e-commerce personnalisés sont ceux qui demandent le plus de travail et le plus de connaissances techniques. Pour posséder un site qui ne ressemble à aucun autre et qui se démarque clairement de la concurrence, deux solutions sont à privilégier :
- utiliser un CMS open source comme Magento, plus complet que Prestashop ;
- faire créer un site entièrement sur mesure par un prestataire.
Ces deux possibilités nécessitent un budget conséquent : comptez entre 20 000 € et 30 000 €. Notez que les prix varient grandement en fonction de vos besoins et peuvent aller du simple au double selon les tarifs pratiqués.
La personnalisation du site e-commerce est la principale composante qui fait varier le budget
Le design de la boutique (front-office)
Le design de votre boutique est un point essentiel, d’autant plus pour un site de e-commerce dont le but est d’inciter les internautes à acheter des produits. Votre boutique doit donner envie aux visiteurs. Pour y parvenir, deux aspects sont à privilégier :
- l’apparence de votre site doit être soignée : le choix des polices et des couleurs est important et les éléments tels que les photos ou les icônes doivent s’intégrer harmonieusement ;
- la navigation doit être intuitive et agréable : votre site doit être fluide, bien conçu et ergonomique.
Si votre volonté est de proposer un site très design, qui se démarque de la concurrence, alors sa création via un logiciel sera probablement trop limitée. Seul un vrai webdesigner, qui maîtrise le langage HTML, pourra vous livrer un site e-commerce original et de tendance.
Le back-office ou la partie immergée de l’iceberg
Le back-office concerne tout ce qui n’est pas visible par les internautes. Par définition, il s’oppose au front-office. C’est l’administrateur qui pilote le site à partir des fonctionnalités et des rubriques insérées dans le back-office. Voici tout ce que l’on peut y retrouver :
- la gestion des fiches produits, des catégories et des moyens de paiement ;
- le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation ;
- les statistiques du site, notamment le taux de conversion ;
- la possibilité de mettre à jour les catalogues et les produits proposés à la vente ;
- la gestion de l’espace client ;
- la mise à jour des différentes promotions ;
- la gestion des stocks ;
- les liens vers les réseaux sociaux ;
- la modification de l’aspect visuel du site, notamment la page d’accueil, les icônes, etc.
Le front-office et le back-office sont indissociables . Le back-office permet d’agir sur le front-office. Le coût varie en fonction de ce que vous voulez pour votre site : plus vos exigences sont élevées et plus le prix final risque de l’être également.
Les principaux postes de dépenses d’un site e-commerce
La gestion du back-office est un poste de dépenses très important, mais ce n’est pas le seul. Petit tour d’horizon de ce qui va impacter votre budget pour la création d’un site e-commerce.
Le template : c’est un modèle de site à partir duquel vous allez articuler la création de votre interface. Le coût peut rapidement être élevé si la personnalisation souhaitée l’est également. À noter que si vous faites réaliser votre site web entièrement sur mesure, vous n’aurez pas besoin d’un template.
L’intégration HTML : le HTML est le code source de votre site, le langage qui va permettre de l’afficher. C’est une composante cruciale et déterminante pour la création du site. Cette partie très technique doit être exécutée par une personne qui maîtrise parfaitement ce langage informatique : aucune erreur ne peut être tolérée dans le codage HTML d’un site, sous peine de créer des dysfonctionnements. C’est donc un poste de dépenses très important.
L’optimisation SEO : avoir un bon site bien designé ne suffit pas, encore faut-il qu’il soit bien optimisé et bien référencé pour les moteurs de recherche. L’optimisation SEO est le travail d’un rédacteur web : ce spécialiste du référencement naturel va faire en sorte d’écrire le contenu de votre site de façon à ce qu’il soit bien positionné sur Google notamment, à partir de certaines requêtes clés. Autrement dit, il faut que les internautes arrivent sur votre site grâce à leur recherche plutôt que sur le site de votre concurrent.
Le budget pour créer un site e-commerce varie grandement selon la méthode et les critères de personnalisation souhaités. Un site créé à partir d’un template, adapté en fonction de vos envies, vous coûtera moins cher qu’un site créé entièrement par un panel de spécialistes : webmaster, infographiste et rédacteur web. Dans le cadre de la création d’un site e-commerce, votre visibilité est fondamentale car elle va impacter directement les revenus que vous allez générer. Un site attrayant, agréable à consulter et bien référencé fera la différence. C’est un investissement à consentir qui vous permettra d’améliorer considérablement votre chiffre d’affaires. Selon votre budget et vos besoins, vous pouvez opter pour une solution plutôt qu’une autre.
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