WhatsApp Business est une application de messagerie professionnelle, accessible sur mobile et détenue par Facebook. Très pratiques pour discuter avec ses clients, WhatsApp restait jusqu’ici limitée à une simple messagerie instantanée servant à envoyer des messages, des sons ou encore des photos. Mais depuis novembre 2019, les professionnels ont désormais la possibilité de créer un site vitrine e-commerce avec Catalogue via l’application Whatsapp Business. Une bonne alternative pour les entreprises qui ont des budgets restreints !
Un joli coup de pouce aux petites entreprises
Les petites entreprises n’ont pas forcément le temps, ni les moyens financiers d’investir dans la création d’un site web et d’une grande stratégie de communication. Pourtant, ces entreprises le savent bien, elles ont besoin de cela pour pouvoir perdurer dans le temps. Vraisemblablement, Mark Zuckerber a pensé à toutes ces petites entreprises qui ont des difficultés à se faire connaître. Ainsi, avant il y avait WhatsApp, aujourd’hui, il y a Catalogue, un site vitrine et e-commerce pour les petites entreprises ! C’est un joli coup de pouce qui semble vraiment très intéressant.
Qu’est-ce que Catalogue exactement et en quoi cela consiste-t-il ?
Jusqu’à présent, obtenir des informations sur un produit ou sur une entreprise sur WhatsApp était un peu compliqué. Mais avec Catalogue, tout ceci est devenu beaucoup plus simple. Concrètement, avec Catalogue, il est possible, pour les professionnels, de disposer d’un espace sur lequel mettre en avant ses produits. Le principe est simple, cet espace, similaire à un site vitrine, se crée en seulement quelques minutes. Cela va vous permettre de présenter vos produits ou vos services grâce à des photos, des descriptions et toutes autres informations permettant aux clients ou futurs clients d’en savoir plus sur ce que vous vendez. Vous pouvez même afficher les tarifs de vos produits. De cette manière, plus besoin de vous contacter à chaque fois pour vous poser diverses questions puisque tout sera visible directement sur votre espace.
Cette nouvelle fonctionnalité est-elle vraiment avantageuse ?
De très nombreuses personnes utilisent WhatsApp, dont beaucoup de professionnels. Avec Catalogue, ils vont pouvoir démarrer une stratégie de communication à moindre coût. En effet, la création d’un site vitrine coûte de l’argent et malheureusement, les petites entreprises qui débutent n’ont pas forcément d’argent à investir là-dedans. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les petites entreprises vont pouvoir trouver facilement des premiers clients, ce qui n’est pas négligeable. Et du côté des consommateurs, les recherches sont grandement facilitées puisqu’il n’est plus nécessaire de contacter chaque vendeur pour obtenir des informations sur les produits qui les intéressent.
Alors oui, la nouvelle fonctionnalité Catalogue est un grand pas et un véritable coup de pouce pour des milliers d’entreprises qui cherchent des moyens de se faire connaître du grand public.
